trans-o-flex Ident: Sichere Zustellung durch Empfängeridentifikation

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Intro

Sie versenden sensible oder hochwertige Sendungen? Sie möchten, dass diese ausschließlich an eine bestimmte Person oder an einem bestimmten Ort zugestellt werden? Ihr Ziel ist es, teure und aufwändige Folgeprozesse zu vermeiden sowie Ihre Transportkette noch sicherer zu gestalten? Sie möchten keine kostspieligen Kuriere einsetzen? Und ganz wichtig: Empfängerzufriedenheit und -sicherheit stehen für Sie an erster Stelle? Dann ist der Ident-Service von trans-o-flex genau das Richtige für Sie. Denn mit dem Ident-Service stellen Sie sicher, dass Ihre Ware direkt und ohne Verzögerungen genau dort ankommt, wo sie hin soll und gebraucht wird.

Den Service gibt es in verschiedenen Varianten – als Lösung für App-Nutzer und als alternative Lösung, um verschiedene Sicherheitsbedürfnisse zu berücksichtigen. Immer aber spielen die sendungsbegleitenden Daten die Hauptrolle. Denn über sie wird festgelegt, ob ein Paket oder eine Palette ausgeliefert werden darf oder nicht. Datenmanagement bildet die Basis dieses Service und ermöglicht damit eine sichere Zustellung bis auf den letzten Meter.

Lösung für App-Nutzer

1. Übergabe
Der Versender übergibt uns ein Packstück, in dessen begleitendem Datensatz ein Hinweis auf den Ident-Service vorhanden ist. trans-o-flex generiert nach dem Zufallsprinzip einen alphanumerischen Ident-Code und stellt diesen dem Empfänger in Form eines QR-Codes über die App trans-o-flex insight zur Verfügung. Mit dem QR-Code kann sich der Empfänger bei der Annahme der Sendung ausweisen. Der Datensatz mit dem Hinweis auf den Ident-Service muss über eine XML-Schnittstelle an trans-o-flex übergeben werden. 

2. Netzwerk
Wir verarbeiten die elektronischen Daten und bringen die physische Sendung zum Empfänger.

3. Zustellung
Bei der Zustellung scannt der Fahrer die Sendung, damit er die Ware an den Empfänger aushändigen darf. Auf dem Handheld erhält der Fahrer bei Ident-Sendungen automatisch den Hinweis, dass der Empfänger sich mit einem Ident-Code ausweisen muss.

4. Empfang
Kann der Empfänger sich über die App trans-o-flex insight mit dem Ident-Code ausweisen (Funktion „QR-Code generieren“), erhält er die Sendung und quittiert den Empfang per Unterschrift.

Alternative Lösung

1. Übergabe
Der Versender übergibt uns ein Packstück, in dessen begleitendem Datensatz ein zusätzlicher vom Versender festgelegter Identifizierungs-Code enthalten ist. Diesen Code stellt der Versender selbst dem Empfänger als QR-Code zur Verfügung. Der Code kann dem Empfänger per E-Mail (als PDF-Datei) oder per Post zugeschickt werden. Mit dem QR-Code kann sich der Empfänger bei der Annahme der Sendung ausweisen. Der Datensatz mit dem Identifizierungs-Code muss über eine XML-Schnittstelle an trans-o-flex übergeben werden.

2. Netzwerk
Wir verarbeiten die elektronischen Daten und bringen die physische Sendung zum Empfänger.

3. Zustellung
Bei der Zustellung scannt der Fahrer die Sendung, damit er die Ware an den Empfänger aushändigen darf. Auf dem Handheld erhält der Fahrer bei Ident-Sendungen automatisch den Hinweis, dass der Empfänger sich mit einem Ident-Code ausweisen muss.

4. Empfang
Kann der Empfänger sich mit dem vom Versender bereitgestellten Ident-QR-Code ausweisen, erhält er die Sendung und quittiert den Empfang per Unterschrift.

Eine Anleitung für die Erstellung des Ident-Codes erhalten Sie auf Anfrage von Ihrem trans-o-flex-Ansprechpartner.

Fragen und Antworten zum Ident-Service:

In der Lösung für App-Nutzer generieren wir für Sie einen zufälligen alphanumerischen Ident-Code. Dieser Code steht Ihrem Empfänger bei der Zustellung in Form eines QR-Codes in der trans-o-flex insight App zur Verfügung.
Gültigkeit: Dieser Code wird einmalig für die Zustellung der Sendung genutzt.

In der alternativen Lösung legen Sie den alphanumerischen Ident-Code selbst fest. Eine Anleitung für die Erstellung des Codes erhalten Sie auf Anfrage von Ihrem trans-o-flex-Ansprechpartner. Diesen Code integrieren Sie jedes Mal in den Sendungsdatensatz einer Ident-Sendung und stellen ihn dem Empfänger als QR-Code zur Verfügung (mehr dazu siehe Frage 2).

Gültigkeit: Der Code gilt solange bis Sie eine Änderung vornehmen und Ihrem Empfänger den neuen QR-Code übermitteln. Sie können den Code beliebig oft ändern. Bei jeder Änderung ist zu berücksichtigen, dass der Empfänger vor der Zustellung im Besitz des aktuellen Codes sein muss, da sonst keine Zustellung erfolgen kann.

In der Lösung für App-Nutzer wird der Ident-Code in Form eines QR-Codes Ihrem Empfänger über die trans-o-flex-insight-App übermittelt. Dafür ist es erforderlich, dass der Empfänger Nutzer der App trans-o-flex insight ist (hier geht’s zum Download).

In der alternativen Lösung erhält der Empfänger den Ident-Code von seinem Versender. Den Kommunikationsweg und die Form können Versender selbst wählen. Der Code kann beispielsweise per E-Mail (als PDF-Datei) oder per Post an den Empfänger geschickt werden. Dieser QR-Code muss vom Empfänger ausgedruckt und für die Zustellung bereitgehalten werden. Eine Anleitung für die Erstellung des Codes erhalten Sie auf Anfrage von Ihrem trans-o-flex-Ansprechpartner.

Kann sich der Empfänger nicht mit dem QR-Code ausweisen, kann der Fahrer die Sendung nicht ausliefern. Die Ware wird wieder mitgenommen und in unserem dafür vorgesehenen Sicherheitsbereich aufbewahrt. Der Versender wird automatisch mit einer Nachricht über das Kundenportal mytof.de informiert und kann über das weitere Vorgehen verfügen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Steigerung der Empfängerzufriedenheit.
  • Ideal für individuelle, sensible und/oder hochwertige Sendungen.
  • Extrem sicher durch die Empfänger-Autorisierung. Übergabe ohne Ident-QR-Code ausgeschlossen.
  • Sicherung der Ware bei Nicht-Autorisierung.
  • Schnelle und zuverlässige Zustellung durch ein flächendeckendes Netzwerk.
  • Kombinierbar mit zahlreichen anderen Services.
  • Mehrere Varianten der Umsetzung möglich.
  • Einfache Handhabung für Versender und Empfänger.
Haben Sie Interesse an unserem Ident-Service?
Sprechen Sie uns an!
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