Bei der jüngsten Kundenbefragung im vierten Quartal 2020 hat sich der positive Trend der vorherigen Umfragen fortgesetzt. Die Gesamtzufriedenheit der Kunden ist nicht nur im vierten Quartal im Vergleich zum Vorjahreszeitraum erneut gestiegen, sondern auch, wenn man das ganze letzte Jahr mit 2019 vergleicht. Weiter hat die Befragung ergeben, dass trans-o-flex aus Kundensicht im Jahresvergleich an Zuverlässigkeit gewonnen hat. Die Kunden bewerten die Produkte unverändert gut und haben bei der Kompetenz des trans-o-flex-Personals im Durchschnitt eine Steigerung wahrgenommen. Zudem zeigt sich, dass trans-o-flex immer stärker als Expressdienst wahrgenommen wird. Ergebnisse, auf die wir sehr stolz sind.