Empfänger-App:

trans-o-flex insight

trans-o-flex insight die Empfänger-App

Was ist die trans-o-flex insight App?

Die leistungsfähige App trans-o-flex insight sorgt für Transparenz und einen optimalen Warenannahmeprozess. 

Sie informiert Empfänger über ihren Warenzulauf sowie Sendungsdetails zu Zustellzeiten und Temperatursensibilität.

Die Empfänger können mit der App die Versandaufträge einfach und schnell im Überblick behalten. 

Funktionen der Insight App

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Immer einen Schritt voraus

In der Übersicht der Empfänger auf einen Blick alle Sendungen, die sich auf dem Weg befinden.

Auf einen Blick: Anzahl ankommender Packstück, Versender, Sendungsdetails wie beispielsweise Zeitoptionen, Nachnahme-Sendungen, Gefahrgut oder aktiv temperierte Packstücke.

Ein tieferer Einblick

In der Detailübersicht sieht der Empfänger die Einzelheiten einer Sendung, wie die Zustellzeit, das Gewicht, die Sendungsnummer oder den Sendungsstatus als Übersicht oder Verlauf.

Temperaturkontrolle

Der Empfänger sieht, dass eine temperaturgeführte Sendung ankommt und die detailierte Temperaturkurve. Diese Funktion gibt es für Ambient Express (15 °C – 25 °C) und Thermo Express (2 °C – 8 °C).

Übersicht Funktionen

Der Empfänger kann jederzeit die Ansicht wechseln und beispielsweise von der Sendungsübersicht zum Profil oder Historie übergehen. 

Sortieren und Filtern 

Der Empfänger kann die Sendungen nach Packstückart, Zustellzeit, Datum, Versandstatus und Produktbereich bzw. Service sortieren und filtern. Die Einstellungen können jederzeit zurücksetzten werden. 

Den Wunschablageort bestimmen

Es können Bilder vom gewünschten Ablageort hochladen werden. Es ist auch möglich, für unterschiedliche Warenarten unterschiedliche Ablageorte zu definieren. Der trans-o-flex Fahrer erhält auf seinem Handheld die Information: „Hier darf Ware abgestellt werden“. Die Abstellerlaubnis kann jederzeit wiederrufen werden.

Sichere Zustellung mit Ident-Service

Der Empfänger sieht, dass eine sichere Ident-Sendung zugestellt wird. Diese ist mit einem Schlüssel-Icon gekennzeichnet. Mit dem entsprechenden Button ist es möglich den Ident-QR-Code anzeigen zu lassen. So wird der Empfänger als berechtigte Person für die Entgegennahme einer Ident-Sendung identifiziert.

Rückblick leicht gemacht

Der Empfänger kann jederzeit in vergangenen Sendungen recherchieren. Die Historie ermöglicht einen Überblick über die vergangenen 14 Tage.

Profil

Mit dieser Funktion kann der Empfänger das Profil bearbeiten, Passwort ändern und Account löschen. Hinweis: bei Änderung der Adressdaten ist eine erneute Verifizierung notwendig.

Jetzt anmelden und Vorteile nutzen

  • Übersichtlich: alle Sendungen innerhalb der letzten 14 Tage können jederzeit eigesehen werden
  • Individuell: Gestaltung Ihrer täglichen Ansicht
  • Flexibel: Sendungsdaten sind jederzeit und überall abrufbar
  • Erweitert: zusätzliche Funktionen wie z. B. Bestimmung des Abstellortes verfügbar
  • Zeitsparend: kumulierte und automatische Ansicht aller erwarteten Sendungen

Sendungsverfolgung als Gast

 

Sie können die Sendung auch ohne Anmeldung verfolgen. Wir benötigen lediglich drei Merkmale einer Sendung: Sendungsnummer, PLZ und Hausnummer.

Digitaler Begleiter auf allen Endgeräten

 Von jedem Ort aus bequem und jederzeit informieren. 

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FAQ

 

Ja, es gibt ein Webversion. Hier können Sie Ihre Sendung auch ohne Anmeldung verfolgen. Dazu müssen Sie lediglich Ihre Sendungsnummer, Postleitzahl und Hausnummer eingeben. 

 

So geht’s – Anleitung für Empfänger:

  1. Laden Sie die App im App-Store oder auf Google Play herunter. 
  2. Klicken Sie auf „Installieren“. So können Sie die App direkt auf ihr Handy laden oder von Ihrem Laptop aus bestimmen, auf welches ihrer mobilen Geräte installiert werden soll.
  3. Öffnen Sie die App auf Ihrem mobilen Gerät.
  4. Registrieren Sie sich oder melden Sie sich an.
  5. Für die Registrierung gehen Sie auf “Registrieren“, geben Sie Ihre Daten ein und legen Sie Ihr Passwort fest.
  6. trans-o-flex schickt Ihnen eine E-Mail mit einer PIN, die Sie dann eingeben können.
  7. Geben Sie Ihre postalische Adresse ein.
  8. Die insightTAN erhalten Sie anschließenden von uns per Post. Bitte geben Sie diese zum Abschluss der Registrierung ein.

Gehen Sie in die App und drücken Sie auf den Button, insightTan noch einmal senden. Bitte überprüfen Sie vorher Ihre Adresse. 

Sie können die Sendung auch auf der Web-Version verfolgen. Wir benötigen lediglich drei Merkmale einer Sendung: Sendungsnummer, PLZ und Hausnummer.

Grundsätzlich ja. Der Versender stimmt der Abstellerlaubnis aller Empfänger, der von ihm in Auftrag gegebenen Transportleistungen zu.

Falls der Versender diese nicht zustimmt oder ausgenommene Empfänger definiert, wird das Packstück im Standardprozess zugestellt.

Insight-App AGB

 

  1. Anwendungsbereich

1.1 Eine Nutzung der von der trans-o-flex Express GmbH angebotenen Empfängerservices „trans-o-flex insight“ über die App oder die Web App ist ausschließlich aufgrund dieser Nutzungsbedingungen zulässig. Die trans-o-flex Express GmbH ist jederzeit berechtigt, den Inhalt dieser Nutzungsbedingungen ohne jede Vorankündigung zu ändern und entsprechend bekannt zu geben.

1.2 Durch die Aufnahme der Nutzung der trans-o-flex insight App bzw. der Web App wird die Geltung dieser Nutzungsbedingungen in ihrer jeweiligen Fassung akzeptiert.

  1. Leistungen

2.1 Die trans-o-flex Express GmbH hält in der trans-o-flex insight App und der Web App über die Homepage bestimmte Informationen zum Abruf oder Herunterladen bereit.

2.2 Die trans-o-flex Express GmbH ist berechtigt, jederzeit den Betrieb der trans-o-flex insight App und der Web App ganz oder teilweise einzustellen. Die trans-o-flex Express GmbH übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Applikation und der Web App.

  1. Nutzung, Registrierung, Passwort

3.1 Die Nutzung der Applikation und der Web App kann mit und ohne Registrierung erfolgen.

3.2 Ohne Registrierung besteht die Möglichkeit, die Sendungsnachverfolgung für einzelne Pakete zu nutzen. Hierfür ist im entsprechenden Feld die Eingabe der Sendungsnummer, der Postleitzahl und der Hausnummer erforderlich.

3.3 Die dauerhafte Nutzung des Empfängerservices zur Sendungsnachverfolgung für alle zu empfangenden Sendungen erfordert eine Registrierung und die Vergabe eines Passwortes. Zum Abschluss der Registrierung erhält der Nutzer postalisch eine TAN, mit der er sich beim Login verifizieren muss.

  1. Nutzungsrechte an Informationen, Software und Dokumentation

4.1 Die Nutzung der auf der Applikation zur Verfügung gestellten Informationen, Software und Dokumentation unterliegt diesen Bedingungen in der jeweils aktuellen Fassung.

4.2 Sämtliche Rechte (z.B. Copyrights, Urheber- oder Markenrechte) in Bezug auf die in trans-o-flex insight App und die Web App auf der Homepageeingestellten Inhalte verbleiben bei der trans-o-flex Express GmbH.

4.3 Die trans-o-flex Express GmbH räumt dem Nutzer ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht ein, die in der Applikation und der Web App überlassenen Informationen, Software und Dokumentation zu nutzen.

4.4 Sämtliche Informationen, übermittelte Daten, Software noch Dokumentationen dürfen vom Nutzer zu irgendeiner Zeit an Dritte vertrieben, vermietet oder in sonstiger Weise überlassen werden. Die trans-o-flex Express GmbH behält sich das Recht vor, den trans-o-flex insight vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, falls der Verdacht auf eine missbräuchliche oder fehlerhafte Nutzung besteht.

4.5 Ungeachtet der besonderen Bestimmungen in Ziffer 4 dieser Nutzungsbedingungen dürfen Informationen, übermittelte Daten, Markennamen und sonstige Inhalte von der Applikation ohne vorherige schriftliche Genehmigung der trans-o-flex Express GmbH weder verändert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, vermietet, genutzt, ergänzt oder sonst wie verwertet werden.

4.6 Außerhalb der hierin ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechte oder sonstiger Rechte, werden dem Nutzer keine weiteren Rechte gleich welcher Art, insbesondere an dem Firmennamen und an gewerblichen Schutzrechten, wie Patenten, Gebrauchsmustern oder Marken eingeräumt, noch trifft trans-o-flex Express GmbH eine entsprechende Pflicht, derartige Rechte einzuräumen.

4.7 Soweit der Nutzer auf der Applikation Ideen und Anregungen hinterlegt, ist die trans-o-flex Express GmbH berechtigt diese zur Entwicklung, Verbesserung und zum Vertrieb der Produkte aus ihrem Portfolio unentgeltlich verwerten.

  1. Pflichten des Nutzers

5.1 Der Nutzer darf bei Nutzung der Applikation bzw. der Web App nicht mit seinem Nutzungsverhalten gegen die guten Sitten verstoßen, gewerbliche Schutz-, Urheber-, Persönlichkeits-, Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen und Inhalte mit Viren, oder sonstige Programmierungen, die Software beschädigen können, übermitteln.

5.2 Die trans-o-flex Express GmbH darf den Zugang zu der Applikation und der Web App jederzeit sperren, insbesondere wenn der Nutzer gegen seine Pflichten aus diesen Bedingungen verstößt.

5.3 Der Nutzer ist verpflichtet, Benutzername und Passwort seines durch Registrierung angelegten Kundenkontos geheim zu halten und trägt dafür Sorge, dass kein unberechtigter Dritter Kenntnis von diesen Daten erhält. Der Nutzer ist verpflichtet, sein Passwort unverzüglich zu ändern, wenn er vermutet, dass unberechtigte Dritte davon Kenntnis erlangt haben. Der Nutzer haftet gegenüber der trans-o-flex Express GmbH für Schäden, die durch die Verletzung dieser Pflichten entstehen.

5.4 Der Nutzer ist bei Änderungen und Ergänzungen (zB. Umzug, Änderung der E-Mail-Adresse), die sich auf Sendungsnachverfolgung auswirken, verpflichtet, seine Daten unverzüglich über die Applikation oder die Web App auf der Homepage zu ändern. Andernfalls übernimmt die trans-o-flex Express GmbH keine Gewähr für eine ordnungsgemäße Bereitstellung des Services.

  1. Haftung für Rechts- und Sachmängel

6.1 Sofern Informationen, Software oder Dokumentation unentgeltlich überlassen werden, ist eine Haftung für Sach- und Rechtsmängel der Informationen, Software und Dokumentation, insbesondere für deren Richtigkeit, Fehlerfreiheit, Freiheit von Schutz- und Urheberrechten Dritter, Vollständigkeit und/oder Verwendbarkeit – außer bei Vorsatz oder Arglist – ausgeschlossen.

6.2 Die Informationen in der Applikation und der Web App können Spezifikationen oder allgemeine Beschreibungen technischer Möglichkeiten von Produkten enthalten, welche im Einzelfall nicht immer vorliegen müssen. Die gewünschten Leistungsmerkmale der Produkte sind daher im Einzelfall bei Vertragsschluss zu vereinbaren.

  1. Sonstige Haftung, Viren

7.1 Die Haftung der trans-o-flex Express GmbH für Sach- und Rechtsmängel richtet sich nach den Bestimmungen in Ziffer 8 dieser Nutzungsbedingungen. Im Übrigen ist jegliche Haftung der trans-o-flex Express GmbH für Schäden ausgeschlossen, soweit nicht z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit, wegen der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zwingend gehaftet wird. Der Schadensersatz wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

7.2 Obgleich sich die trans-o-flex Express GmbH stets bemüht, die Applikation und der Web App virenfrei zu halten, garantiert die trans-o-flex Express GmbH keine Virenfreiheit. Vor dem Herunterladen von Informationen, Software und Dokumentation wird der Nutzer zum eigenen Schutz sowie zur Verhinderung von Viren auf der Applikation und der Web App für angemessene Sicherheitsvorrichtungen und Virenscanner sorgen.

  1. Schlussbestimmungen

8.1 Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

8.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich Zulässig, Mannheim. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

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